Termos de Uso
Última atualização: 15 de abril de 2025
Bem-vindo ao Bill, um aplicativo de carteira digital que permite o pagamento de contas e a compra de cartões presente (gift cards) de diversas marcas. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com estes Termos de Uso. Leia-os atentamente.
Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços oferecidos pelo Bill, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Descrição dos Serviços
O Bill oferece as seguintes funcionalidades:
Pagamento de contas de consumo (água, luz, telefone, boletos, etc.);
Compra de cartões presente (gift cards) de empresas parceiras;
Armazenamento de saldo em carteira digital;
Histórico de transações e emissão de comprovantes.
Cadastro e Segurança
Para utilizar os serviços, o usuário deverá:
Ter mais de 18 anos ou ser legalmente emancipado;
Fornecer dados verídicos, atualizados e completos;
Manter a confidencialidade de sua senha e informações de login.
O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. O uso indevido poderá resultar em suspensão ou encerramento da conta.
Formas de Pagamento
O aplicativo aceita diversas formas de pagamento, incluindo:
Cartão de crédito ou débito;
Pix;
Saldo da carteira Bill.
Taxas e limites de valor podem ser aplicados e serão informados previamente em cada transação.
Compra de Gift Cards
Os gift cards são entregues de forma digital dentro do aplicativo ou por e-mail;
Cada cartão tem regras próprias de validade e uso, definidas pela marca parceira;
Gift cards não são reembolsáveis, salvo em casos de falha técnica comprovada.
Limitação de Responsabilidade
O Bill não se responsabiliza por:
Erros oriundos de informações incorretas fornecidas pelo usuário;
Falhas em sistemas de terceiros (bancos, operadoras, empresas emissoras de gift cards);
Perdas decorrentes do uso indevido da plataforma.
Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais segue a legislação vigente, conforme descrito na Política de Privacidade abaixo.
Suspensão e Cancelamento
O Bill poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
Violação dos Termos de Uso;
Indícios de atividade fraudulenta;
Descumprimento de obrigações legais.
Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo do aplicativo após as atualizações representa a aceitação das novas condições.
Contato
Para dúvidas, sugestões ou problemas, entre em contato com nosso suporte:
E-mail: falecom@usebill.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de abril de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o aplicativo Bill.
Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados:
Informações de cadastro (nome, CPF, e-mail, telefone);
Informações de pagamento (bandeira do cartão, dados bancários, chave Pix);
Informações de uso (transações realizadas, horários de acesso, endereço IP);
Informações de dispositivo (modelo, sistema operacional, localização aproximada).
Finalidade do Uso
Os dados são utilizados para:
Viabilizar os serviços do aplicativo;
Emitir comprovantes e notas fiscais;
Prevenir fraudes e garantir segurança;
Melhorar a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Processadores de pagamento;
Empresas parceiras (para emissão de gift cards);
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos com tecnologias de criptografia e controle de acesso. Tomamos medidas para evitar acesso não autorizado, perda ou destruição de dados.
Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
Acessar e corrigir seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão da conta e dos dados;
Retirar o consentimento para usos específicos;
Portar seus dados para outra plataforma, quando aplicável.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O aplicativo pode utilizar cookies e identificadores anônimos para melhorar a experiência do usuário, analisar uso e exibir conteúdo personalizado.
Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la sempre que possível. Notificaremos mudanças significativas por e-mail ou via app.
Contato sobre Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: falecom@usebill.com.br